Cập nhật Nghị định 320/2026/NĐ-CP: Những thay đổi về VNeID từ 28/9 người dùng cần biết

Nghị định 320/2026/NĐ-CP của Chính phủ, sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử, sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 28/9/2026. Quy định mới này mang đến nhiều thay đổi quan trọng, đặc biệt là các trường hợp tài khoản định danh điện tử VNeID của công dân có thể bị tự động khóa nếu số điện thoại không chính chủ hoặc căn cước điện tử bị khóa.

Các thay đổi chính về VNeID từ 28/9/2026

Tài khoản VNeID có thể bị khóa tự động khi căn cước điện tử bị khóa hoặc số điện thoại đăng ký không chính chủ.
Định danh điện tử, thẻ căn cước điện tử và các giấy tờ tích hợp trên VNeID có giá trị pháp lý tương đương bản gốc.
Bổ sung chức năng “Tài khoản hưởng an sinh xã hội” trên VNeID.
Cho phép tạo, gửi hồ sơ thủ tục hành chính và nhận kết quả ngay trên ứng dụng.

Những trường hợp tài khoản VNeID bị khóa tự động

Theo Nghị định 320/2026/NĐ-CP, có hai trường hợp chính mà tài khoản định danh điện tử VNeID của công dân sẽ bị hệ thống tự động khóa:

Căn cước điện tử bị khóa

Hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động khóa tài khoản VNeID khi căn cước điện tử của công dân bị khóa. Điều này đảm bảo tính đồng bộ và bảo mật giữa thông tin định danh vật lý và điện tử. Ngược lại, khi căn cước điện tử được mở khóa, tài khoản VNeID cũng sẽ tự động được mở khóa.

Số điện thoại đăng ký VNeID đã thay đổi và không chính chủ

Đây là một điểm mới quan trọng mà người dùng cần đặc biệt lưu ý. Hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản VNeID khi số thuê bao di động được sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử đã thay đổi và không còn chính chủ. Điều này nhằm tăng cường bảo mật và ngăn chặn việc sử dụng tài khoản VNeID trái phép.

Đối tượng cần đặc biệt lưu ý

Những người thuộc các trường hợp sau đây cần chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin để tránh bị khóa tài khoản VNeID:

Đã thay đổi số điện thoại nhưng chưa cập nhật thông tin liên kết với tài khoản VNeID.
Đang sử dụng SIM do người khác đứng tên.
Không còn sử dụng số điện thoại đã đăng ký VNeID.
Có thông tin thuê bao không trùng khớp với thông tin trên tài khoản định danh điện tử.

Ngoài ra, tài khoản định danh điện tử của cơ quan, tổ chức cũng có thể bị khóa trong một số trường hợp như tổ chức yêu cầu khóa, vi phạm thỏa thuận sử dụng ứng dụng, bị giải thể/phá sản, hoặc người đứng tên đăng ký tài khoản có quyết định thi hành án.

Cách kiểm tra và chuẩn hóa thông tin thuê bao VNeID

Để đảm bảo tài khoản VNeID không bị khóa, người dân có thể thực hiện các bước kiểm tra và chuẩn hóa thông tin thuê bao như sau:

Kiểm tra thông tin thuê bao trên ứng dụng VNeID

Người dùng có thể kiểm tra thông tin thuê bao trên ứng dụng VNeID bằng cách đăng nhập, vào mục “Ví giấy tờ” và chọn “Số điện thoại”. Tại đây, bạn có thể xem thông tin về số điện thoại đã đăng ký và tình trạng chính chủ.

Liên hệ nhà mạng để chuẩn hóa thông tin

Nếu SIM đang sử dụng chưa chính chủ hoặc thông tin thuê bao không chính xác, người dùng cần liên hệ trực tiếp với nhà mạng (Viettel, MobiFone, VinaPhone,…) để được hướng dẫn chuẩn hóa thông tin. Việc này thường yêu cầu mang theo căn cước công dân và SIM điện thoại đến điểm giao dịch của nhà mạng.

Giá trị pháp lý và tiện ích mới của VNeID

Từ ngày 28/9/2026, Nghị định 320/2026/NĐ-CP cũng khẳng định và bổ sung nhiều giá trị pháp lý và tiện ích cho VNeID:

Giá trị pháp lý tương đương bản gốc

Định danh điện tử, thẻ căn cước điện tử và các giấy tờ đã tích hợp trên VNeID có giá trị sử dụng tương đương với việc cung cấp thông tin hoặc xuất trình giấy tờ trong nhiều thủ tục, giao dịch. Các cơ quan, tổ chức không được yêu cầu xuất trình bản chính hoặc bản sao giấy tờ đã tích hợp trên VNeID.

Bổ sung chức năng “Tài khoản hưởng an sinh xã hội”

Nghị định 320/2026/NĐ-CP còn bổ sung chức năng “Tài khoản hưởng an sinh xã hội” trên VNeID. Chức năng này cho phép người dân liên kết tài khoản thanh toán, ví điện tử để nhận các khoản hỗ trợ, lương hưu, chi trả an sinh xã hội một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Tạo và gửi hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến

VNeID cũng cho phép người dân tạo, gửi hồ sơ thủ tục hành chính và nhận kết quả ngay trên ứng dụng, góp phần đơn giản hóa các quy trình hành chính và tiết kiệm thời gian cho người dân.

Người dùng cần làm gì để tránh bị khóa tài khoản VNeID?

Để tránh bị khóa tài khoản VNeID và đảm bảo quyền truy cập liên tục vào các dịch vụ số, người dân cần chủ động thực hiện các biện pháp sau:

Kiểm tra thông tin thuê bao: Thường xuyên kiểm tra thông tin số điện thoại đã đăng ký VNeID có chính chủ và trùng khớp với thông tin định danh điện tử hay không.
Cập nhật thông tin kịp thời: Nếu có bất kỳ thay đổi nào về số điện thoại hoặc thông tin cá nhân, hãy chủ động cập nhật trên ứng dụng VNeID và liên hệ nhà mạng để chuẩn hóa thông tin thuê bao.
Sử dụng SIM chính chủ: Đảm bảo số điện thoại dùng để đăng ký VNeID là SIM chính chủ và thông tin thuê bao đã được đăng ký chính xác.
Theo dõi thông báo: Thường xuyên theo dõi các thông báo từ Bộ Công an và các cơ quan chức năng về VNeID để nắm bắt kịp thời các quy định và hướng dẫn mới.

Việc chủ động chuẩn bị và cập nhật thông tin sẽ giúp người dân tránh được những rắc rối không đáng có, đảm bảo việc sử dụng VNeID một cách thông suốt và hiệu quả trong bối cảnh các quy định mới có hiệu lực.

Chưa phân loại