Cảnh báo: Thủ đoạn lừa đảo 'hỗ trợ kích hoạt VNeID' và cách phòng tránh

Trong tháng 10/2026, các cơ quan chức năng tại Việt Nam đang liên tục cảnh báo về những thủ đoạn lừa đảo tinh vi lợi dụng nhu cầu kích hoạt và cập nhật ứng dụng VNeID của người dân. Kẻ gian nhắm vào tâm lý muốn hoàn thành thủ tục nhanh chóng hoặc thiếu hiểu biết về quy trình chính thức để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản. Việc nắm rõ các chiêu trò lừa đảo và quy trình chính thức là vô cùng quan trọng để tự bảo vệ mình.

Các điểm chính cần lưu ý

Kẻ gian thường giả danh cán bộ nhà nước để yêu cầu cập nhật VNeID qua điện thoại hoặc tin nhắn.
Tuyệt đối không truy cập đường link lạ, quét mã QR không rõ nguồn gốc hoặc cài đặt ứng dụng VNeID giả mạo.
Quy trình kích hoạt VNeID chính thức chỉ thực hiện trên ứng dụng VNeID của Bộ Công an, không có phí hỗ trợ hay xác thực.
Nếu nghi ngờ bị lừa đảo, hãy khóa tài khoản ngân hàng ngay lập tức và trình báo cơ quan Công an.

Thủ đoạn lừa đảo VNeID tinh vi trong tháng 10/2026

Các đối tượng lừa đảo đang sử dụng nhiều chiêu trò ngày càng tinh vi để chiếm đoạt thông tin và tài sản của người dân. Chúng thường lợi dụng sự thiếu hiểu biết về công nghệ và quy trình hành chính để thực hiện hành vi phạm tội. Đặc biệt, Nghị định số 320/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 28/9/2026 đã bổ sung nhiều quy định mới về định danh và xác thực điện tử, mở rộng đối tượng được cấp tài khoản VNeID, khiến nhu cầu cập nhật thông tin tăng cao, tạo cơ hội cho kẻ gian.

Giả danh cán bộ nhà nước để lừa đảo

Kẻ gian mạo danh cán bộ Công an, cán bộ Ủy ban xã/phường, cảnh sát khu vực, cán bộ địa chính hoặc các cơ quan nhà nước khác. Chúng gọi điện thoại (bằng thuê bao di động thông thường hoặc tổng đài ảo) hoặc nhắn tin (qua SMS, Zalo, Facebook) thông báo về việc thay đổi bộ máy hành chính, yêu cầu cập nhật thông tin VNeID, tích hợp sổ đỏ, hoặc xác thực thông tin căn cước của trẻ em. Mục đích là để tạo lòng tin và dẫn dụ nạn nhân vào bẫy.

Dụ dỗ truy cập đường link hoặc cài đặt ứng dụng giả mạo

Sau khi giả danh, đối tượng yêu cầu người dân truy cập vào các đường dẫn lạ, quét mã QR không rõ nguồn gốc hoặc cài đặt ứng dụng VNeID, dịch vụ công giả mạo có chứa mã độc. Những ứng dụng hoặc đường link này được thiết kế tinh vi để trông giống thật, khiến người dùng khó phân biệt. Việc truy cập hoặc cài đặt chúng sẽ mở cửa cho kẻ gian chiếm quyền kiểm soát thiết bị.

Chiếm quyền điều khiển thiết bị và chiếm đoạt tài sản

Khi người dân truy cập hoặc cài đặt ứng dụng giả mạo, kẻ gian sẽ chiếm quyền điều khiển thiết bị từ xa. Chúng thu thập thông tin cá nhân, dữ liệu sinh trắc học, mã OTP tài khoản ngân hàng. Sau đó, chúng thực hiện các giao dịch chuyển tiền để chiếm đoạt tài sản của nạn nhân. Người dùng có thể nhận biết điện thoại bị chiếm quyền điều khiển khi không truy cập được cài đặt ứng dụng, phông chữ bị thay đổi, điện thoại tự bật sáng màn hình hoặc loạn cảm ứng.

Yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc chuyển tiền

Kẻ gian thường yêu cầu cung cấp các thông tin nhạy cảm như số căn cước công dân, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP, hoặc chụp ảnh giấy tờ cá nhân gửi qua mạng xã hội. Ngoài ra, chúng còn yêu cầu chuyển một khoản tiền với lý do “phí hỗ trợ”, “phí xác thực”, “phí cập nhật dữ liệu”, “phí cấp mã” hoặc các khoản phí khác không có thật trong quy trình chính thức.

Quy trình kích hoạt VNeID chính thức và cách nhận biết ứng dụng giả mạo

Để bảo vệ bản thân, người dân cần nắm rõ quy trình kích hoạt VNeID chính thức và cách nhận biết ứng dụng giả mạo.

Quy trình kích hoạt VNeID chính thức

Quy trình kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID chính thức của Bộ Công an rất đơn giản và không yêu cầu bất kỳ khoản phí nào. Các bước bao gồm:

Mở ứng dụng VNeID chính thức của Bộ Công an.
Chọn “Kích hoạt tài khoản định danh điện tử”.
Nhập số định danh cá nhân và số điện thoại đã đăng ký.
Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn.
Thiết lập mật khẩu, passcode và các yêu cầu bảo mật khác.
Hoàn tất, đăng nhập và sử dụng tài khoản.

Cách nhận biết ứng dụng VNeID giả mạo

Ứng dụng VNeID chính thức được phát triển bởi Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về Dân cư (Bộ Công an). Bạn chỉ nên tìm kiếm và tải về từ CH Play (đối với Android) hoặc App Store (đối với iOS). Các ứng dụng này đều được dán nhãn là ứng dụng Chính phủ hoặc được phát triển bởi cơ quan Nhà nước. Tuyệt đối không cài đặt ứng dụng VNeID từ các nguồn ngoài, trên các trang web, kho ứng dụng không chính thống hoặc từ các đường link lạ.

Những quy định mới về VNeID từ 28/9/2026

Nghị định số 320/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 28/9/2026 đã mang đến nhiều thay đổi quan trọng về định danh điện tử:

Số điện thoại chính chủ: Số điện thoại đăng ký VNeID phải là số chính chủ. Tài khoản có thể bị khóa nếu số điện thoại không trùng khớp.
Không cần bản giấy: Giấy tờ đã tích hợp trên VNeID không phải nộp, xuất trình bản giấy khi giải quyết thủ tục hành chính.
Mở rộng đối tượng: VNeID được cấp cho công dân Việt Nam từ đủ 6 tuổi trở lên, trẻ em dưới 6 tuổi đã có căn cước, người nước ngoài nhập cảnh hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam và các cơ quan, tổ chức.
Tích hợp tiện ích: VNeID được bổ sung tài khoản hưởng an sinh xã hội, cho phép tích hợp thông tin tài khoản thanh toán, ví điện tử để nhận các khoản hỗ trợ, hưu trí.
Kết nối quốc tế: VNeID sẽ kết nối với hệ thống định danh điện tử của các nước ASEAN, trước mắt là Singapore và Lào, để đơn giản hóa thủ tục xuất nhập cảnh.

Phải làm gì khi nhận được yêu cầu kích hoạt VNeID lạ hoặc bị lừa đảo?

Khi đối mặt với các tình huống đáng ngờ hoặc đã lỡ bị lừa đảo, bạn cần hành động nhanh chóng và đúng cách.

Khi nhận được cuộc gọi/tin nhắn yêu cầu kích hoạt VNeID

Tuyệt đối không làm theo yêu cầu qua điện thoại của các đối tượng tự xưng là cán bộ xã/phường, cảnh sát khu vực.
Nếu cần cập nhật thông tin, hãy đến trực tiếp Công an xã/phường nơi mình sinh sống để được hướng dẫn chính xác.
Không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN, thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai qua điện thoại hoặc tin nhắn.
Không bấm vào các đường link lạ, không quét mã QR không rõ nguồn gốc và không cài đặt ứng dụng theo yêu cầu của người không quen biết.
Không cho phép người lạ điều khiển điện thoại từ xa hoặc yêu cầu chia sẻ màn hình.
Không chuyển tiền cho cá nhân qua điện thoại, mạng xã hội với lý do “phí hỗ trợ”, “phí xác thực”, “phí cập nhật dữ liệu” hoặc các khoản phí khác.

Nếu đã lỡ truy cập đường link hoặc cài đặt ứng dụng chứa mã độc

Ngay lập tức liên hệ với ngân hàng để khóa tài khoản và ngăn chặn các giao dịch trái phép.
Tắt nguồn điện thoại để ngăn chặn đối tượng lấy mã OTP ngân hàng hoặc dữ liệu sinh trắc học.
Trình báo đến cơ quan Công an nơi gần nhất khi bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng.
Bạn cũng có thể phản ánh lừa đảo trực tiếp trên ứng dụng VNeID thông qua mục “Dịch vụ khác” -> “Kiến nghị, phản ánh về ANTT”.

Bảo vệ tài khoản VNeID và định danh điện tử cho trẻ em

Việc bảo vệ tài khoản VNeID và thực hiện định danh điện tử cho trẻ em cần tuân thủ đúng quy định để tránh rủi ro.

Bảo vệ tài khoản VNeID khi đổi thiết bị

Nắm rõ nguyên tắc “Một thiết bị – Một tài khoản”: Mỗi tài khoản VNeID chỉ được đăng nhập và hoạt động trên một thiết bị tại một thời điểm. Khi đổi điện thoại hoặc thiết bị cũ bị mất/hỏng, cần hủy liên kết các thiết bị cũ không còn sử dụng trong mục “Cài đặt” -> “Quản lý thiết bị” trên ứng dụng VNeID để đảm bảo an toàn.

Định danh điện tử cho trẻ em

Công dân Việt Nam từ đủ 6 tuổi trở lên có thể được cấp tài khoản định danh điện tử. Trẻ em dưới 6 tuổi đã được cấp thẻ căn cước cũng có thể được cấp tài khoản mức độ 1 khi có nhu cầu. Tuy nhiên, việc đăng ký VNeID mức 2 cho trẻ từ 6 đến dưới 14 tuổi bắt buộc phải thực hiện trực tiếp tại trụ sở cơ quan Công an. Tuyệt đối không làm thủ tục định danh điện tử cho trẻ theo hướng dẫn của người lạ qua điện thoại, Zalo hoặc mạng xã hội.

Tự bảo vệ mình trong kỷ nguyên số

Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng và các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi, việc nâng cao cảnh giác và trang bị kiến thức bảo mật là điều cần thiết. Hãy luôn kiểm tra kỹ thông tin, chỉ tin tưởng các nguồn chính thống và không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm cho người lạ. Sự chủ động và cẩn trọng của bạn chính là lá chắn tốt nhất chống lại các mối đe dọa trên không gian mạng.

Chưa phân loại

Cảnh báo: Thủ đoạn lừa đảo ‘hỗ trợ kích hoạt VNeID’ và cách phòng tránh